Tinh Hán Xán Lạn

8 giờ 15 phút sáng, bộ phận kinh doanh của công ty chứng khoán nơi Vũ Thanh làm việc bắt đầu buổi họp giao ban định kỳ. "Các đồng nghiệp đã có mặt đông đủ cả chưa?" Quản lý Triệu nhìn quanh phòng họp, hắng giọng rồi nói tiếp: "Được, chúng ta bắt đầu buổi họp. Hôm nay có nội dung khá quan trọng, tôi xin phổ biến lịch trình trước." Ông bước tới bục giảng, cầm lấy chiếc hộp giấy vuông màu đỏ trên bàn: "Đây là thùng quyên góp. Chắc mọi người đều biết, trận động đất kinh hoàng ở Vấn Xuyên mấy ngày trước đã gây ra thương vong và tổn thất vô cùng nặng nề. Truyền thống của dân tộc ta từ xưa đến nay là 'một người gặp nạn, tám phương hỗ trợ'. Sau thảm họa, cả nước đều đang nhanh chóng hành động, đóng góp tiền bạc, vật chất và công sức. Công ty chúng ta cũng không thể đứng ngoài cuộc. Theo chỉ đạo từ tổng bộ, tất cả các chi nhánh trên cả nước sẽ đồng loạt tổ chức quyên góp. Sau buổi họp này, mọi người hãy xếp hàng, lần lượt lên phía trước đóng góp tùy tâm." "Nội dung thứ hai, xét tình hình thị trường chứng khoán hiện tại, công ty quyết định thiết lập thêm vị trí: Chuyên viên giữ chân khách hàng, do chị Chu phụ trách. Gần đây, số lượng khách hàng hủy tài khoản tăng mạnh, tỷ lệ khách hàng rời bỏ ngày càng cao, tổng tài sản của công ty liên tục sụt giảm. Vì vậy, chỉ tiêu đánh giá sẽ được điều chỉnh dựa trên số lượng tài khoản bị hủy và lượng tài sản mới được đưa vào. Nếu nhân viên nào để khách hàng hủy tài khoản quá nhiều, sẽ bị trừ hiệu suất tương ứng. Muốn tăng thu nhập, các bạn phải nỗ lực thu hút thêm tài sản." Quản lý Triệu ngước nhìn quanh phòng: "Mọi người có ý kiến gì không? Nếu không, coi như nhất trí thông qua." "Được rồi, giờ bắt đầu quyên góp, bắt đầu từ đồng nghiệp đầu tiên ở dãy bên phải, quyên xong là có thể quay lại làm việc." Kể từ sau trận động đất 12/5 tại Vấn Xuyên, cả nước chìm trong đau thương. Vũ Thanh vẫn nhớ như in buổi chiều hôm đó, khi đang làm việc tại văn phòng, cô bỗng thấy chóng mặt, đèn trên trần nhà đung đưa dữ dội. Nghe tiếng đồng nghiệp hô lớn: "Động đất!", cô mới bừng tỉnh, thấy mọi người xung quanh đang nháo nhào chạy ra ngoài, cô cũng vội vàng chạy theo. Sau đó, tin tức đưa tin trận động đất 8 độ Richter tại Vấn Xuyên đã ảnh hưởng đến hơn nửa lãnh thổ Trung Quốc. Vũ Thanh không thể tưởng tượng nổi, Bắc Kinh cách xa Vấn Xuyên như vậy mà vẫn cảm nhận được dư chấn, thì tâm chấn ở Vấn Xuyên sẽ ra sao? Cô vô cùng lo lắng cho những người dân ở đó. Những bản tin tiếp theo liên tục truyền về, những hình ảnh chấn động, đồng bào đang vật lộn trong đống đổ nát, những chiến sĩ giải phóng quân tay không đào bới cứu người, dầm mưa băng qua những con đường lầy lội đầy rác thải, bất chấp nguy hiểm tính mạng để chỉ đạo cứu hộ... Mỗi khi nhìn thấy những hình ảnh ấy, lòng Vũ Thanh lại thắt lại. Nay công ty tổ chức quyên góp, cô muốn góp chút sức mọn để giúp đỡ đồng bào. Khi đến lượt mình, Vũ Thanh đã quyên góp toàn bộ số tiền mặt mang theo. Cô tự trách mình mang quá ít tiền, thầm nghĩ: "Giá như quản lý Triệu thông báo sớm hơn, mình đã ra ngân hàng rút thêm tiền rồi." Quay lại chỗ ngồi, Vũ Thanh mở QQ, nhắn vào nhóm "Bốn chị em Bắc Phiêu" về việc công ty tổ chức quyên góp. Tư Di nói trường học của cô ấy cũng đang vận động, cô đã quyên góp một tháng sinh hoạt phí. Quan Lộ cho biết bệnh viện của cô cũng vậy, vì Tiểu Cúc chưa tìm được việc làm nên đã gửi tiền nhờ Quan Lộ quyên góp hộ. Thấy mọi người đều nhiệt tình như vậy, Vũ Thanh cảm thấy sống ở Trung Quốc thật hạnh phúc! Trong lúc hoạn nạn, có các chiến sĩ giải phóng quân xả thân, có hàng tỷ đồng bào chung tay giúp sức, một đất nước như thế, lo gì không phồn vinh thịnh vượng? Tranh thủ giờ nghỉ trưa, Vũ Thanh ra ngân hàng rút thêm nửa tháng lương, định chiều nay sẽ tìm quản lý Triệu. Một là vì thấy sáng nay quyên góp quá ít, hai là cô vẫn chưa hiểu rõ về tiêu chí đánh giá mới nên muốn hỏi cho ra lẽ. Nhìn hàng người dài dằng dặc bên ngoài, Vũ Thanh biết họ đều đến để hủy tài khoản. Chẳng biết từ bao giờ, số khách hàng hủy tài khoản lại đông đúc như vậy, thậm chí còn xếp hàng dài như nửa năm trước. Với tình hình thị trường thế này, cô thấy việc công ty cưỡng ép giữ chân khách hàng có phần không ổn. "Cộc cộc cộc..." Vũ Thanh khẽ gõ cửa phòng quản lý Triệu. "Mời vào!" Quản lý Triệu ngẩng lên, thấy là Vũ Thanh, liền cười hỏi: "Vương Vũ Thanh, có chuyện gì sao?" "Thưa quản lý, sáng nay em quyên góp ít quá, nên muốn đóng góp thêm một chút ạ." Vũ Thanh vừa nói vừa lấy xấp tiền trăm từ trong túi áo ra. "Tôi thay mặt đồng bào vùng lũ cảm ơn cô nhé! Tôi cũng đang định mang thùng quyên góp lên tổng bộ đây!" Quản lý Triệu vừa nói vừa nhận lấy tiền của Vũ Thanh bỏ vào thùng. "Ngoài ra, em còn một thắc mắc muốn thỉnh giáo quản lý ạ." Vũ Thanh cúi đầu, hơi ngượng ngùng. Quản lý Triệu thấy cô khó xử, ôn tồn nói: "Vũ Thanh à, có chuyện gì cứ ngồi xuống nói từ từ, đừng căng thẳng." Vũ Thanh suy nghĩ một lát, ngẩng đầu lên hỏi: "Tại sao công ty lại thiết lập vị trí giữ chân khách hàng ạ? Việc mở hay hủy tài khoản chẳng phải là quyền tự do của khách hàng sao? Hơn nữa, trong tình hình thị trường này, việc ép buộc giữ chân khách hàng và yêu cầu nạp thêm tài sản có phải là không thỏa đáng không ạ?" Quản lý Triệu nhìn cô, cười nói: "Tôi biết ngay cô sẽ đến hỏi mà. Sáng nay lúc nói đến tiêu chí đánh giá, tôi đã thấy cô nhíu mày rồi. Nào, uống nước đi!" Ông vừa nói vừa đưa cốc nước cho cô. Vũ Thanh vội đứng dậy nhận lấy và cảm ơn. Quản lý Triệu tiếp lời: "Cô có thể quay lại quyên góp thêm, tôi rất cảm động! Cô xem, sau động đất cần tái thiết, thì sau khủng hoảng chứng khoán chúng ta cũng cần tái thiết chứ! Chúng ta làm nghề này, thị trường giảm điểm là rủi ro hệ thống, không ai kiểm soát được. Nhưng đã làm quản lý tài chính, thì phải nghĩ cho khách hàng chứ, đúng không?" Vũ Thanh gật đầu: "Quản lý nói đúng ạ! Nhưng nếu nghĩ cho khách hàng, tại sao lại phải giữ chân họ và yêu cầu nạp thêm tài sản ạ?" Quản lý Triệu mỉm cười: "Vương Vũ Thanh, cô chưa hiểu rồi. Tăng giá mới là rủi ro, chỉ khi giảm giá mới là cơ hội! Hiện tại phần lớn cổ phiếu đã giảm một nửa so với đỉnh năm ngoái, cô nhìn xem, so với nửa năm trước chẳng phải đã rẻ hơn rất nhiều sao?" Vũ Thanh gật đầu: "Vâng, có cổ phiếu đã giảm một nửa, thậm chí là hai phần ba." "Đúng thế! Bây giờ chính là lúc vàng rơi đầy đất! Vậy mà mọi người lại xếp hàng chờ hủy tài khoản. Đợi đến khi thị trường tăng trở lại, họ lại xếp hàng mở tài khoản, cứ chạy theo đám đông như vậy thì làm sao mà kiếm được tiền?" Nghe xong, Vũ Thanh thấy quản lý Triệu nói cũng có lý, nỗi băn khoăn và oán trách trong lòng vơi đi phần nào. Thấy Vũ Thanh gật gù như hiểu ra, quản lý Triệu nói tiếp: "Việc đánh giá lượng vốn là do công ty mới tung ra các sản phẩm tài chính kỳ hạn 3 và 6 tháng, lãi suất năm cao hơn gửi tiết kiệm ngân hàng 3%, hiện đang rất hấp dẫn. Cô đã hai tháng liên tiếp không đạt chỉ tiêu rồi, phải cố gắng lên nhé! Tôi nghe nói..." Nói đến đây, ông khựng lại, nuốt nửa câu sau vào trong: "Thôi, không nói nữa, tóm lại là cứ làm việc cho tốt, đừng nghĩ ngợi lung tung." "Vâng, thưa quản lý, vậy em xin phép ra ngoài ạ!" Vũ Thanh rời khỏi phòng. "Vũ Thanh, quản lý Triệu tìm cậu nói gì thế?" Tiểu Ngô, người cùng đợt tuyển dụng với cô, vội chạy lại hỏi. "Không có gì, chỉ là mình tranh thủ giờ nghỉ trưa ra ngân hàng rút thêm ít tiền bỏ vào thùng quyên góp thôi." Vũ Thanh bình thản đáp. "Oa! Vương Vũ Thanh, cậu thật vĩ đại!" Tiểu Ngô nhìn cô với ánh mắt ngưỡng mộ. "Thôi nào, đừng nhìn mình như thế, ngại quá." Bị Tiểu Ngô trêu, mặt Vũ Thanh đỏ bừng. "Mình cứ tưởng quản lý Triệu gọi cậu vào để nói về việc cắt giảm nhân sự chứ?" Tiểu Ngô bĩu môi. "Cắt giảm nhân sự? Cắt giảm gì cơ?" Vũ Thanh sững sờ. "Cậu không nghe tin gì à? Giờ nhiều công ty chứng khoán đang cắt giảm nhân sự lắm. Mấy hôm trước quản lý Triệu bảo với mình là tổng bộ vừa có thông báo mới, nếu ba tháng liên tiếp không đạt chỉ tiêu thì phải tự giác nghỉ việc." Nói đến đây, Tiểu Ngô cúi đầu ủ rũ: "Mình đã hai tháng không đạt chỉ tiêu rồi." Nửa câu nói dở của quản lý Triệu lúc nãy chẳng lẽ là chuyện cắt giảm nhân sự? Nghĩ đến đây, Vũ Thanh hít một hơi lạnh. Bản thân cô cũng đã hai tháng không đạt chỉ tiêu, xem ra tình hình không mấy khả quan. Nhìn chị Chu đang tất bật ngược xuôi, nghe giọng chị đã khàn đặc vì cố giữ chân khách hàng, Vũ Thanh chợt thấy trong hoàn cảnh cả nước cùng chung hoạn nạn này, ai sống cũng thật chẳng dễ dàng gì, thôi thì cứ từ từ mà cố gắng vậy!